Behöver du hjälp?

Vi rekommenderar dig starkt att kontakta oss via e-post. Beskriv utförligt vad du behöver hjälp med för att vi enklare ska kunna svara på dina frågor.

För fakturafrågor ber vi dig ange uppgifter för att vi ska kunna identifiera dig, som namn och adress. Det går också bra att bifoga den faktura din fråga gäller i mejlet till oss.

Du når oss på mejladress [email protected]

Du kan även ringa oss på telefon 010-1014020 mellan 09.00 och 16.00 helgfria vardagar.

Har du fått strömavbrott?

Om det är ett strömavbrott i området där du bor är det din nätägare du ska kontakta. Det är nätägaren som äger och ansvarar över de fysiska ledningarna fram till din elmätare.

Din nätägare är samma företag dit du betalar din nätavgift.